La eficacia suele describirse en función de la actividad o fuerza para obrar.
Se infiere que eficaz es el funcionario activo porque posee la virtud de producir el efecto deseado, capaz de garantizar la eficiencia prevista hace un lustro por el presidente Luis Abinader cuando designó al abogado y experto en derecho internacional, Eduardo Sanz (Yayo) Lovatón, director general de Aduanas
Las estadísticas respaldan los logros de la administración. La DGA alcanzó el primer billón (un millón de millones) de pesos en recaudaciones por primera vez en la historia de la institución. A mayo pasado contó con más de RD$1,065,800 millones; que cambiados a dólares estadounidenses arrojan US$16,114.06 millones periodo 2020-2024. La entidad pasó de recaudar en promedio RD$400 millones diarios a RD$1,000 millones actualmente. Solo en el lapso enero-mayo del año en curso, registró el mayor nivel de recaudo en igual periodo, al ingresar RD$105,009.04 millones, al 3 de junio retropróximo. La recaudación promedio mensual se elevó a RD$17,800 millones, es decir, RD$7,200 millones mensuales por encima de los RD$10,600 millones promedio registrados entre los años 2016 y 2020. Para 2024, las cobranzas ascendieron a RD$261,124.08 millones (US$4,273 millones de dólares), un incremento de RD$31,818.65 en comparación al año 2023, según cifras oficiales. Creo que la DGA realiza un trabajo encomiable, un cometido recaudatorio que deja huellas y marca la diferencia, superando con la visión estratégica de la administración exigentes auditorías, como la certificación ISO 37001 del Sistema de Gestión Antisoborno. Logró la entrada de RD a Global Entry, un reconocimiento del gobierno de EE. UU. de 2023, la nación 16 en el mundo y la sexta de la región de AL en ingresar al programa administrado por la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza (CBP) de EE. UU., que permite un despacho agilizado para viajeros preaprobados de bajo riesgo al llegar a su territorio. Se decomisó más de ocho mil municiones transportadas dentro de un motor de vehículo procedente de Nueva York, lo cual fue posible debido a los escáneres de rayos equis, escáner móvil, Bodycams y Bodyscans instalados para detección de cargamentos ilícitos. Dentro de la cooperación bilateral EE. UU-RD, la DGA, por primera vez en la historia, no solo detecta y reporta hallazgos de armas y municiones contrabandeadas, sino que ejecuta las consecuencias de estos ilícitos. Se han verificado más de 100 casos sometidos por estos países.
Mediante la tecnología no intrusiva, la DGA mitiga el contrabando y la subvaluación de mercancías. Más de 4.7 millones de municiones confiscadas, US$23.7 millones de divisas confiscadas, 175 millones de unidades de cigarrillos confiscados por contrabando y más de 3.3 millones de artículos que violan la propiedad intelectual. El órgano ha alcanzado el cumplimiento del 100% de la documentación requerida por las Normas Básicas de Control Interno establecidas por la Contraloría General, las cuales establecen los principios, lineamientos y criterios que garantizan un sistema de control efectivo en las entidades públicas.
En transparencia, obtuvo resultado sobresaliente, clasificación GG.42 sobre 100.00, según resultados de la evaluación de gobierno abierto y transparencia correspondiente a mayo del presente año. Los logros respaldan la eficacia de Sanz Lovatón.